3月7日(土) 市川猿之助×杉原邦生トークセッション 払い戻し方法のご案内

3月 04日, 2020年
カテゴリー : お知らせ 

チケット代金の払い戻しをいたします(ご購入時の各種手数料は、払い戻し対象となりませんのでご了承ください)。
お申し込み・お支払い方法により、払戻方法が異なります。

◆劇場チケットセンターで現金にてお支払いいただいたお客様
◆劇場オンラインチケットストアで、クレジットカードにてご決済いただいたお客様
◆セブンイレブン店舗にてお支払い、チケット発券されたお客様
◆チケットWEB松竹を通じてお申込みいただいたお客様

※大学入構制限に伴い、劇場チケットセンターは3/15(日)~4/12(日)の期間中、窓口は原則営業せず、お電話対応のみの縮小営業とさせていただきます(オンラインチケットストアは年中無休・24時間営業)。
詳細は以下をご確認ください。
大学入構制限に伴うチケットセンター縮小営業について

【劇場チケットセンターで現金にてお支払いいただいたお客様】

京都芸術劇場チケットセンター窓口にて払い戻しいたします。3/9(月)~4/27(月)の期間中にチケットをお持ちの上、平日10:00~17:00の営業時間内にお越しくださいませ。
※3/30(月)・31(火)は学内事情により臨時休業しております。
※払い戻しの際、領収書をご記入いただきます。
※期間内にご来場いただけない場合はこちら

【劇場オンラインチケットストアで、クレジットカードにてご決済いただいたお客様】

お客様によるお手続きは必要ございません。ご返金はご購入時のクレジットカードを通じて行われますので、ご利用明細をご確認ください。
※返金のタイミングはご利用のカード会社により異なります。

【セブンイレブン店舗にてお支払い、チケット発券されたお客様】

発券された店舗で払い戻しいたします。3/10(火)10:00~4/27(月)23:59の間にチケットをお持ちの上、ご来店ください。チケット左側のバーコードをレジでスキャンし、その場で現金にて払戻しをいたします。
※セブンイレブン店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。
※チケットのスキャンは1枚ずつの処理となります。払戻しされるチケット全てをお持ちください。
店舗へご来店いただけない場合は4/27(月)までに劇場チケットセンター窓口(平日10:00~17:00)へチケットをお持ちいただければ、現金にて払い戻しいたします。 

※期間内にお越しいただけない場合はチケットと必要事項をご記入いただいたメモを、4/27(月)必着でご郵送ください。追ってご指定の口座へお振込みいたします。
【郵送の場合】
<返送先>
〒606-8271
京都市左京区北白川瓜生山2-116
京都芸術劇場チケットセンター

<同封いただく必要事項>
必ず下記の内容を記載したメモをご同封ください。
1.ご購入者名(予約者名)
2.お電話番号
3.ご住所
4.返金先の銀行名・支店名・口座番号・口座名義(予約者様ご本人の口座をご指定下さい)

【チケットWEB松竹を通じてお申込みいただいたお客様】

下記リンクより詳細をご確認ください。
http://www1.ticket-web-shochiku.com/t/info/ticket_200227_01.html