新型コロナウイルス感染拡大防止措置による 各種変更、チケット払い戻しについて(7/2更新)

5月 29日, 2020年
カテゴリー : お知らせ 

*お手持ちのチケットはすべて一旦払い戻し手続きをお願いいたします。


●劇場チケットセンター営業について

京都芸術劇場チケットセンターは、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、6月末まで縮小営業とさせていただいておりましたが、
7月1日(水)より通常営業(平日10:00~17:00)を再開いたします。
なお大学の入構制限に伴い、窓口に御用のお客様は北側の守衛ボックス前よりご入構ください。その際、検温と記名にご協力いただいております。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解の程何卒よろしくお願い申し上げます。

●公演・講座の変更について

新型コロナウイルス感染拡大防止のため下記の公演を変更いたします。
楽しみにお待ちいただいた皆様には大変申し訳ございません。
チケット発売をしている公演の払い戻し方法の詳細については、それぞれの公演名を選択してご確認ください。※6/29現在

【延期】KYOTO EXPERIMENT 京都国際舞台芸術祭 2020

【中止】8月22日(土)、23日(日) マームとジプシー『cocoon』

【延期】7月19日(日)「京舞と狂言 vol.2」

【延期】7月11日(土)、12日(日) W.A.モーツァルト作曲 「フィガロの結婚」全4幕

【延期】6月20日(土)加藤登紀子 55th Anniversary CONCERT 2020 「未来への詩(うた)」

【延期】6月13日(土)、14(日) 川村毅作・演出『4』

【延期】6月6日(土)桂米團治 春秋座特別公演 

【休講】2020年度公開連続講座「日本芸能史」前期

【中止】3月15日(日) 和太鼓  卒業公演

【中止】3月7日(土) 市川猿之助×杉原邦生トークセッション

●チケット発売延期・販売停止について

新型コロナウイルス感染拡大防止のための本学入構禁止に伴い、下記の公演において、チケット発売延期、販売停止いたします。

該当公演なし ※7/2現在

※今後の状況により、さらなる変更の可能性もございます。ご理解ご容赦のほど何卒宜しくお願いいたします。

6月20日(土)  加藤登紀子 55th Anniversary CONCERT 2020「未来への詩(うた)」 払い戻し方法のご案内

4月 24日, 2020年
カテゴリー : お知らせ 

チケット代金の他、購入時にご負担いただいた支払手数料、発券手数料、チケット配送料の払い戻しを行います。またチケット返送に伴う郵送料は当方が負担いたします。
お申込み・お支払い方法により、払戻方法が異なりますので、以下をご確認ください。 

◆劇場チケットセンターで、現金または郵便振込みでお支払いいただいたお客様

本学よりご指定の口座へ、銀行振り込みにて払い戻しをいたします。
対象となるお客様には、「返金口座等情報」用紙・チケット返信用封筒を順次、個別に郵送いたします。
該当チケットおよび返金用のお振込み口座情報をご記入の上、同封の返信用封筒を用いて特定記録郵便にてご返送ください。
なお、ご住所をお伺いしていないお客様には、当チケットセンターより順次お電話させていただきます。

払い戻し期間:5/18(月)~6/26(金)

◆セブンイレブン店舗にてお支払い、チケット発券されたお客様

発券された店舗で払い戻しいたします。
5/18(月)10:00~6/26(金)23:59の間にチケットをお持ちの上、ご来店ください。
チケット左側のバーコードをレジでスキャンし、その場で現金にて払戻しをいたします。

※セブンイレブン店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。 
※チケットのスキャンは1枚ずつの処理となります。払戻しされるチケット全てをお持ちください。
※発券店舗へご来店いただけない場合は、劇場チケットセンターまでお問い合わせください。

◆劇場オンラインチケットストアで、クレジットカードにてご決済いただいたお客様

お客様によるお手続きは必要ございません。ご返金はご購入時のクレジットカードを通じて行われますので、ご利用明細をご確認ください。

※返金のタイミングはご利用のカード会社により異なります。

◆各プレイガイドでご購入いただいたお客様

各プレイガイドにて対応いたします。以下にてご確認ください。

・ぴあ http://ticket.pia.jp/pia/rlsperf/NT0301S10InitAction.do?eventCd=2007782&perfCd=001

・イープラス https://eplus.jp/sf/updated_events/detail/324566-P0030001P021001

・アクティブKEI TEL075-255-6586(平日9:30-18:00)

6月6日(土)  桂 米團治 春秋座特別公演 払い戻し方法のご案内

4月 24日, 2020年
カテゴリー : お知らせ 

チケット代金の他、購入時にご負担いただいた支払手数料、発券手数料、チケット配送料の払い戻しを行います。またチケット返送に伴う郵送料は当方が負担いたします。
お申込み・お支払い方法により、払戻方法が異なりますので、以下をご確認ください。 

◆劇場チケットセンターで、現金または郵便振込みでお支払いいただいたお客様

本学よりご指定の口座へ、銀行振り込みにて払い戻しをいたします。
対象となるお客様には、「返金口座等情報」用紙・チケット返信用封筒を順次、個別に郵送いたします。
該当チケットおよび返金用のお振込み口座情報をご記入の上、同封の返信用封筒を用いて特定記録郵便にてご返送ください。
なお、ご住所をお伺いしていないお客様には、当チケットセンターより順次お電話させていただきます。

払い戻し期間:5/18(月)~6/26(金)

◆セブンイレブン店舗にてお支払い、チケット発券されたお客様

発券された店舗で払い戻しいたします。
5/18(月)10:00~6/26(金)23:59の間にチケットをお持ちの上、ご来店ください。
チケット左側のバーコードをレジでスキャンし、その場で現金にて払戻しをいたします。

※セブンイレブン店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。 
※チケットのスキャンは1枚ずつの処理となります。払戻しされるチケット全てをお持ちください。
※発券店舗へご来店いただけない場合は、劇場チケットセンターまでお問い合わせください。

◆劇場オンラインチケットストアで、クレジットカードにてご決済いただいたお客様

お客様によるお手続きは必要ございません。ご返金はご購入時のクレジットカードを通じて行われますので、ご利用明細をご確認ください。

※返金のタイミングはご利用のカード会社により異なります。

◆各プレイガイドでご購入いただいたお客様

各プレイガイドにて対応いたします。以下にてご確認ください。

・ぴあ http://ticket.pia.jp/pia/rlsperf/NT0301S10InitAction.do?eventCd=2004669&perfCd=001

・イープラス https://eplus.jp/sf/updated_events/detail/324333-P0030001P021001

・京フィルチケットセンター TEL075-212-8744(平日10:00-19:00)

大学入構禁止に伴うチケットセンター縮小営業について(4/10追記)

4月 13日, 2020年
カテゴリー : お知らせ 

※4/10(金)追記
4/13(月)から5/6(水)まで大学構内への立ち入りを禁止いたします


本学は、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、5/6(水)までの期間中、学生および学外者の入構を禁止いたします。
それに伴い、劇場チケットセンターは上記の期間中、窓口は営業せず、お電話対応のみの縮小営業とさせていただきます。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、ご理解ご容赦の程何卒宜しくお願い致します。

◆縮小営業期間:~5/6(火)
お電話対応のみとし、窓口は営業しておりません。

◆縮小営業期間中にご利用いただけないサービス
・劇場チケットセンター窓口でのチケット予約・購入
・オンラインチケットストアでのお申し込みの際、支払方法を【窓口】とし、引取方法を【京都芸術劇場チケットセンター引取】のご選択
※クレジットカード決済をされたお客様は、チケットを公演当日にお引き取りいただく事が可能です

「京舞と狂言 vol.2」チケット発売延期について

4月 10日, 2020年
カテゴリー : お知らせ 

新型コロナウイルス感染拡大防止のための本学入構禁止(~5/6)に伴い、チケット発売を以下のとおり延期いたします。

「京舞と狂言 vol.2」<公演日 2020/7/19(日)>
発売延期・日にち未定

なお、今後の状況により、さらなる変更の可能性もございます。ご理解ご容赦のほど何卒宜しくお願いいたします。

地点『罪と罰』ご来場の皆様へ

3月 19日, 2020年
カテゴリー : お知らせ, 過去の情報(~2016.3) 

地点『罪と罰』京都公演(3月20日〜22日 会場:京都芸術劇場春秋座)は予定通り開催いたします。ただし、新型コロナウィルス感染拡大防止のため、下記の通り、いくつか通常の公演とは異なる点がございますので、事前にお知らせするとともに、ご来場のお客様にはご理解とご協力をお願いいたします。

合わせて3月12日付「地点主催『罪と罰』公演について」もご確認ください。


◎万一に備え、連絡票にお名前・ご住所・ご連絡先電話番号・メールアドレス等のご記入をお願いしています。劇場入口の手前に用紙をご用意いたしますので、記入の上、回収箱に入れてください。
お手数をおかけしますが、ご協力のほど、何卒よろしくお願いいたします。また、通常より入場までに時間がかかりますので、お早めのご来場をおすすめいたします。

◎チケットはスタッフ立会いのもと、お客様ご自身でもぎっていただき、専用の回収箱に入れていただくかたちとなります。

◎パンフレット、チラシ束の手渡しは行いません。入口の長机に設置しますので、ご自身でお取りください。

◎当日はマスク・ハンカチをご持参ください。

◎会場には各所にアルコール消毒液を設置いたします。また、共用部分の消毒を行います。

◎本公演は全席指定席の上演ですが、空いているお席へ移動していただいて構いません(S席とA席の区別があります。エリア内での移動をお願いします)。移動可能なお席には印を付しております。また、当日の配席状況の概要がわかるように致します。可能な限り間隔をおいてお座りいただくようお願いいたします。

◎会場は京都造形芸術大学の敷地内にございます。大学は現在、入構規制が行われており、開場時は入口を瓜生館に限らせていただきます。下記の案内図もご参照ください。終演後は、なるべく分散してお帰りいただけるよう配慮いたします。

皆様のご来場をお待ちしております。

2020年3月19日
京都芸術劇場/京都造形芸術大学 舞台芸術研究センター

3/20(金)-22(日)『罪と罰』京都公演 公演実施・払い戻し対応について

3月 13日, 2020年
カテゴリー : お知らせ, 過去の情報(~2016.3) 

来たる3月20日〜22日に予定しております地点主催『罪と罰』京都公演は予定どおり開催する方向で準備を進めておりますが、コロナウィルス感染症の状況も考慮し、ご希望の方には主催者より払い戻しに対応いたします。
下記、主催者「地点」の告知内容をご確認ください。


3月12日付けのニュースでもお伝えしました通り、3月20日〜22日の公演は実施いたしますが、コロナウィルス感染症の状況も考慮し、ご希望の方には払い戻しに対応いたします。
チケットをご購入いただいプレイガイドによって方法が異なりますので、下記をご確認ください。なお、払い戻し期間を過ぎたチケットは無効となりますので、ご注意ください。

① 地点、京都芸術劇場チケットセンターでご購入のお客さま

こちらの払い戻し申し込み用フォームに、必要事項をご記入ください。
【払い戻し受付期間】
2020年3月13日(金)~25日(水)
https://forms.gle/F7gT2FE1kVDdbCnp7
※払い戻しは3月26日(木)以降、3月31日(火)までに行います。
※京都芸術劇場チケットセンターでご購入いただきましたお客様へ
提供頂いたお客様の情報は京都芸術劇場チケットセンターとの購入確認照会に使用いたします。他の目的では使用しません。

② ローソンチケット、演劇最強論-ingでご購入のお客様

チケットの引取り方法によって、払い戻しの手続きが異なります。お客様の引取り方法をご確認の上、該当の払い戻し方法をご確認ください。
【払い戻し期間】
2020年3月17日(火)10:00~25日(水)23:59まで
https://faq.l-tike.com/faq/0136/
※ローソンチケットウェブサイトでの本公演払い戻しに関する告知は3月17日に掲載されます。

③ チケットぴあでご購入のお客様

チケットの引取り方法によって、払い戻しの手続きが異なります。お客様の引取り方法をご確認の上、該当の払い戻し方法をご確認ください。
【払い戻し期間】
2020年3月15日(日)〜25日(水)まで
※営業時間は店舗により異なります。
※チケットぴあウェブサイトでの本公演払い戻しに関する告知は3月15日に掲載されます。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp


地点

地点主催『罪と罰』公演について

3月 12日, 2020年
カテゴリー : お知らせ 

*3/13(金)払い戻し情報を追記しました。

来たる3月20日〜22日に予定しております地点主催『罪と罰』京都公演は予定どおり開催する方向で準備を進めております。
公演日程を含む3/15(日)~3/31(火)の期間中、新型コロナウィルス感染症対応のため大学内への入構制限を実施しております 。
https://www.kyoto-art.ac.jp/news/info/510


そのため、ご来場のお客様は下記についてご確認いただくとともに、余裕をもって会場にお越しくださいますよう、お願いいたします。

◎白川通りに面した大階段は封鎖されます。大階段南の瓜生館からのみ、学内への入構が可能となります。当日の受付も瓜生館1階に設置いたします。
◎瓜生館にはエレベーターが1台しかありません。開演1時間前より受付開始及びロビー開場をいたしますので、なるべくお時間に余裕をもってご来場くださいますよう、お願いいたします。
◎白川通西、大階段下の駐輪場は使用できません。白川通を南に下がった天心館南側の来客者用駐輪場をご利用ください。

◎すでにチケットをご購入いただいている方でご希望の方には、チケット代金の払い戻しに対応いたします。詳細についてはこちらをご確認ください。


京都芸術劇場では新型コロナウィルス感染症に関して以下の対応策を講じています。

(1)大学内・劇場内の各所に手指消毒液(アルコール消毒液)を設置しています。
(2)劇場スタッフはマスクを付けて対応させていただく場合があります。
(3)劇場などの適切な換気、ドア・扉の取っ手等のアルコール清掃等を行っています。


ご来場を予定されているお客様におかれましては、以下のご協力をお願いいたします。

(1)発熱、咳等の症状がある場合には、ご来場をお控えください。
(2)「手洗い」へのご協力をお願いいたします。また、各所に設置のアルコール消毒液をご利用ください。
(3)咳やくしゃみが出る場合には、マスクを着用いただくか、ティッシュ、ハンカチ、上着の内側や袖などで口と鼻を覆う「咳エチケット」にご協力ください。
※厚生労働省が推奨「咳エチケット」https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/0000187997.html

今後も状況を注視し、情報収集につとめるとともに、適宜判断して参りますので、皆様のご理解とご協力をいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

入構制限のため学内のカフェBREATH KUAD・学食・売店・ADストアは営業しておりません。瓜生館1階のカフェ<ヴェルディ 京都造形芸大店>は下記の時間で営業しております。どうぞご利用ください。
3/20(金) 8:30~19:00(18:30オーダーストップ)
3/21(土) 8:30~19:00(18:30オーダーストップ)
3/22(日) 8:30~18:00(17:30オーダーストップ)


2020年3月12日
京都芸術劇場/京都造形芸術大学 舞台芸術研究センター

大学入構制限に伴うチケットセンター縮小営業について

3月 10日, 2020年
カテゴリー : お知らせ 

本学は、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、3/15(日)~3/31(火)の期間中、学生および学外者の入構を制限する運びとなりました。
それに伴い、劇場チケットセンターは上記の期間中、窓口は原則営業せず、お電話対応のみの縮小営業とさせていただきます。また、3/30(月)・31(火)は学内事情により、臨時休業とさせていただきます。
お客様には大変ご不便をおかけしますが、ご理解ご容赦の程何卒宜しくお願い致します。
なお、オンラインチケットストアでは、年中無休、24時間営業いたしております。どうぞご利用くださいませ。

◆縮小営業期間:3/16(月)~3/27(金)
お電話対応のみとし、窓口は原則営業しておりません。

◆臨時休業日:3/30(月)・31(火)
お電話、窓口共に休業とさせていただきます。

◆縮小営業期間中にご利用いただけないサービス
・劇場チケットセンター窓口でのチケット予約・購入
・オンラインチケットストアでのお申し込みの際、支払方法を【窓口】とし、引取方法を【京都芸術劇場チケットセンター引取】のご選択
※クレジットカード決済をされたお客様は、チケットを公演当日にお引き取りいただく事が可能です

チケット払い戻し方法のご案内

3月 04日, 2020年
カテゴリー : お知らせ 

2月26日に新型コロナウイルス感染症対策本部にて政府から要請された方針に従い、3月15日(日)までに開催を予定しておりました下記の公演を中止とさせていただくことを決定いたしました。

3月7日(土) 市川猿之助×杉原邦生トークセッション

3月15日(日) 和太鼓 悳 卒業公演

楽しみにお待ちいただいておりました多くの皆様には、ご迷惑をお掛けすることとなりますが、感染の拡大を収束するべく、このような判断とさせていただきましたので、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。
この決定に伴い、上記公演のチケットをご購入いただいているお客様には、チケット代金の払い戻しを行います。
払い戻し方法の詳細につきましては、それぞれの公演名を選択してご確認ください。

※大学入構禁止に伴い、劇場チケットセンターは5/6(水)までの期間中、窓口は営業せず、お電話対応のみの縮小営業とさせていただきます。
詳細は以下をご確認ください。
大学入構禁止に伴うチケットセンター縮小営業について

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