チケット払い戻し方法のご案内
カテゴリー : お知らせ
2月26日に新型コロナウイルス感染症対策本部にて政府から要請された方針に従い、3月15日(日)までに開催を予定しておりました下記の公演を中止とさせていただくことを決定いたしました。
3月7日(土) 市川猿之助×杉原邦生トークセッション
3月15日(日) 和太鼓 悳 卒業公演
楽しみにお待ちいただいておりました多くの皆様には、ご迷惑をお掛けすることとなりますが、感染の拡大を収束するべく、このような判断とさせていただきましたので、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。
この決定に伴い、上記公演のチケットをご購入いただいているお客様には、チケット代金の払い戻しを行います。
払い戻し方法の詳細につきましては、それぞれの公演名を選択してご確認ください。
※大学入構禁止に伴い、劇場チケットセンターは5/6（水）までの期間中、窓口は営業せず、お電話対応のみの縮小営業とさせていただきます。
詳細は以下をご確認ください。
大学入構禁止に伴うチケットセンター縮小営業について
3月15日(日) 和太鼓悳卒業公演 払い戻し方法のご案内
カテゴリー : お知らせ
お手持ちのチケットをどちらでご購入いただいたかによって、払戻方法が異なります。
◆学生から直接、もしくは劇場チケットセンター以外でご購入いただいたお客様
和太鼓教育センターへお問い合わせください。（平日10：00～17：00）
TEL:075-791-9145
◆劇場チケットセンターにてご購入いただいたお客様
ご購入者さまには、順次個別にご連絡しております。連絡がない、もしくはご不明な点がございましたら、劇場チケットセンターへお問い合わせください。
京都芸術劇場チケットセンター（平日10：00～17：00）
TEL:075-791-8240
※大学入構禁止に伴い、劇場チケットセンターは5/6（水）までの期間中、窓口は営業せず、お電話対応のみの縮小営業とさせていただきます。
詳細は以下をご確認ください。
大学入構禁止に伴うチケットセンター縮小営業について
3月7日(土) 市川猿之助×杉原邦生トークセッション 払い戻し方法のご案内
カテゴリー : お知らせ
チケット代金の払い戻しをいたします（ご購入時の各種手数料は、払い戻し対象となりませんのでご了承ください）。
お申し込み・お支払い方法により、払戻方法が異なります。
◆劇場チケットセンターで現金にてお支払いいただいたお客様
◆劇場オンラインチケットストアで、クレジットカードにてご決済いただいたお客様
◆セブンイレブン店舗にてお支払い、チケット発券されたお客様
◆チケットWEB松竹を通じてお申込みいただいたお客様
※大学入構禁止に伴い、劇場チケットセンターは5/6（水）までの期間中、窓口は営業せず、お電話対応のみの縮小営業とさせていただきます。
詳細は以下をご確認ください。
大学入構禁止に伴うチケットセンター縮小営業について
【劇場チケットセンターで現金にてお支払いいただいたお客様】
京都芸術劇場チケットセンター窓口にて払い戻しいたします。3/9（月）～4/27（月）の期間中にチケットをお持ちの上、平日10:00～17:00の営業時間内にお越しくださいませ。
※払い戻しの際、領収書をご記入いただきます。
※4/13（月）以降は下記［期間内にご来場いただけない場合はこちら］をご参照ください。
【劇場オンラインチケットストアで、クレジットカードにてご決済いただいたお客様】
お客様によるお手続きは必要ございません。ご返金はご購入時のクレジットカードを通じて行われますので、ご利用明細をご確認ください。
※返金のタイミングはご利用のカード会社により異なります。
【セブンイレブン店舗にてお支払い、チケット発券されたお客様】
発券された店舗で払い戻しいたします。3/10（火）10:00～4/27（月）23:59の間にチケットをお持ちの上、ご来店ください。チケット左側のバーコードをレジでスキャンし、その場で現金にて払戻しをいたします。
※セブンイレブン店舗で発券されたチケットには、券面左下にお買い求めいただいた店舗名が記載されています。
※チケットのスキャンは１枚ずつの処理となります。払戻しされるチケット全てをお持ちください。
店舗へご来店いただけない場合は4/27（月）までに劇場チケットセンター窓口（平日10:00～17:00）へチケットをお持ちいただければ、現金にて払い戻しいたします。
【期間内にお越しいただけない場合】
※期間内にお越しいただけない場合はチケットと必要事項をご記入いただいたメモを、4/27（月）必着でご郵送ください。追ってご指定の口座へお振込みいたします。
【郵送の場合】
＜返送先＞
〒606-8271
京都市左京区北白川瓜生山2-116
京都芸術劇場チケットセンター
＜同封いただく必要事項＞
必ず下記の内容を記載したメモをご同封ください。
1.ご購入者名（予約者名）
2.お電話番号
3.ご住所
4.返金先の銀行名・支店名・口座番号・口座名義（予約者様ご本人の口座をご指定下さい）
【チケットWEB松竹を通じてお申込みいただいたお客様】
下記リンクより詳細をご確認ください。
http://www1.ticket-web-shochiku.com/t/info/ticket_200227_01.html
【新型コロナウイルス感染症対応・公演中止のお知らせ】
カテゴリー : お知らせ
＊3/6（金） 「払い戻し情報」を追記しました。
＊3/11（水）「大学入構制限に伴うチケットセンター縮小営業について」を追記しました。
2月26日(水)に新型コロナウイルス感染症対策本部にて政府から要請された方針に従い、京都芸術劇場では2月27日(木)～3月15日(日)に開催を予定しておりました下記の公演を中止とさせていただくことを決定いたしました。
2月27日(木) 14:00 学生公演 #(ハッシュタグ) 会場：studio21
2月29日(土) 14:00/17:00 共同利用共同研究拠点公開実験 会場：春秋座
3月7日(土) 17:00 市川猿之助×杉原邦生トークセッション 会場：春秋座
3月8日(日) 15:00 共同利用共同研究拠点公開実験 会場：studio21
3月15日(日) 15:30 和太鼓悳卒業公演 会場：春秋座
楽しみにお待ちいただいておりました多くの皆様には、ご迷惑をお掛けすることとなりますが、感染の拡大を収束するべく、このような判断とさせていただきましたので、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。
この決定に伴い、上記公演のチケットをご購入いただいているお客様には、チケット代金の払い戻しを行います。既にチケットをお手元にお持ちのお客様は、払い戻しの際に必要になりますので、大切にお持ちください。払い戻しの詳細は下記URLよりご確認ください。
https://www.kyoto-art.ac.jp/blog-theater/2020/03/8741/
なお、3月16日(月)以降の公演につきましては、今後の状況を鑑みて決定いたします。何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
※以下の本学Y31教室での舞台芸術学科学生公演についても中止とさせていただきます。
2月29日(土) 17:00、3月1日(日) 14:00 学生企画 まめ電球
3月8日(日) 11:00/14:00 学生自主企画 くしゃみ。
2020年2月27日 京都造形芸術大学 舞台芸術研究センター
※大学入構制限に伴い、劇場チケットセンターは3/15（日）～3/31（火）の期間中、窓口は原則営業せず、お電話対応のみの縮小営業とさせていただきます（オンラインチケットストアは年中無休・24時間営業）。
詳細は以下をご確認ください。
大学入構制限に伴うチケットセンター縮小営業について
チケットセンター臨時休業のお知らせ
カテゴリー : 過去の情報（～2016.3）
【チケットセンター臨時休業のお知らせ】
まことに勝手ながら、1月29日、30日は大学入試に伴い、チケットセンターの窓口業務をお休みさせていただきます。
お電話でのお問合せもお受け出来かねますのでご了承ください なおインターネットでのお申込みは通常通り受け付けております。
京都芸術劇場チケットセンター臨時休業のお知らせ
カテゴリー : 過去の情報（～2016.3）
大学入試に伴いまして、下記の日程は終日窓口営業をお休みさせていただきます。
お電話でのお問合せもお受けできかねますので、ご了承ください。
2019年11月13日（水）・14日（木）
尚、インターネットでのお申込は通常通り受け付けております。
お客様にはご迷惑をお掛けしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
消費税率アップに伴う手数料改定のお知らせ
カテゴリー : 過去の情報（～2016.3）
平素より京都芸術劇場をご利用いただき、誠にありがとうございます。
消費税率の変更に伴い、チケットご購入時における各種手数料の改定につきましてご案内いたします。
2019年10月1日以降、セブンイレブンでのチケットお引き取り時に発生する各種手数料を下記の通り変更させていただきます。
【支払手数料】
増税前⇒１６２円/予約（税込）
増税後⇒１６５円/予約（税込）
【発券手数料】
増税前⇒１０８円/ 枚（税込）
増税後⇒１１０円/ 枚（税込）
また、上記改定の為のシステムメンテナンスにより、下記の時間帯はオンラインチケットストアをご利用いただけません。
2019年9月30日(月)18：00～2019年10月1日(火)0：00
ご不便をお掛けいたしますが、何卒御理解を賜りますようお願い申し上げます。
チケットセンター夏季休業のおしらせ
カテゴリー : チケットセンター営業情報
まことに勝手ながら、2019年8月10日(土)〜18日(日)の期間中は
チケットセンター窓口の営業をお休みさせていただきます。
なおオンラインチケットストアは24時間受け付けておりますので、どうぞご利用ください。
ゴールデンウイークにおける、チケットセンター営業日のお知らせ
カテゴリー : 過去の情報（～2016.3）
GWの期間中、チケットセンター窓口は4/29、30を臨時営業日いたします。
5/1～6の期間は全て休業日となり、この間はお電話でのお問い合わせもお受け出来かねます。
なおオンラインチケットストアは年中無休・24時間受付けておりますので、どうぞご利用下さい。
オンラインチケットストアはこちらから
京都芸術劇場チケットセンター
「Gettii」携帯（ガラケー）サイト終了のお知らせ（終了日時５/15）
カテゴリー : 過去の情報（～2016.3）
この度、京都芸術劇場チケットセンターでは
フィーチャーフォン（ガラケー）サイトによるチケット販売を
終了させていただくことになりました。
＜終了日時：2019年5月15日（水）午前 1：00＞
フィーチャーフォン（ガラケー）サイトが終了しても、
会員情報や購入履歴は削除されず、PCサイトより引き続きご覧いただけます。
フィーチャーフォン（ガラケー）ご愛用のお客様には大変ご不便を
お掛けいたしますが、今後はスマートフォン・タブレット・パソコンの
いずれかより、PCサイトをご利用くださいようお願い申し上げます。
京都芸術劇場チケットセンター